Responsable et contact
Le responsable du traitement est Be Advance, entreprise qui édite, exploite et gère le service BeDriver. Toute demande relative aux données peut être adressée à contact@bedriver.be.
Données traitées
BeDriver traite les coordonnées professionnelles de l’entreprise et de ses utilisateurs, les données d’authentification, les informations de flotte, les feuilles de route, courses, signatures et données nécessaires au support et à la sécurité.
Finalités et bases
- fournir et sécuriser le service demandé ;
- gérer l’essai, l’abonnement, les paiements et le support ;
- respecter les obligations comptables et légales ;
- prévenir les abus et diagnostiquer les erreurs.
Prestataires
Les données sont traitées avec l’aide de Supabase pour l’authentification et la base de données, Vercel pour l’hébergement, Stripe pour l’abonnement, Sentry lorsque le suivi d’erreurs est activé, Google Analytics pour la mesure d’audience du site commercial et Microsoft Clarity pour comprendre l’utilisation des interfaces. Une extension Stripe reliée à Peppol sera ajoutée à cette liste avant son activation. Les informations bancaires complètes ne transitent pas par BeDriver.
Conservation et droits
Les données sont conservées pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées nécessaires aux obligations légales et à la défense de droits. Les personnes peuvent demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou exercer leur droit d’opposition lorsque celui-ci s’applique.
Cookies
Le site commercial n’utilise pas de cookies publicitaires. Les cookies de mesure d’audience de Google Analytics (_ga, _ga_*) ne sont déposés qu’après votre accord dans la bannière affichée à la première visite ; ils sont conservés au maximum treize mois. Votre choix est mémorisé six mois et peut être modifié à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Microsoft Clarity est configuré sans cookies publicitaires ni analytiques. L’application utilise par ailleurs les éléments strictement nécessaires à la session, à la sécurité et au tunnel de paiement.
Mesure d’audience et amélioration des interfaces
Le site commercial mesure sa fréquentation avec Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Limited. Sans votre accord, l’outil ne dépose aucun cookie et ne reçoit que des signaux sans identifiant, utilisés pour des statistiques agrégées. Avec votre accord, des cookies permettent de distinguer les visites et de reconstituer les parcours entre les pages du site. Les adresses IP ne sont pas conservées, aucune fonctionnalité publicitaire n’est activée et les données ne sont pas croisées avec d’autres services. Google peut traiter ces données hors de l’Union européenne dans le cadre des clauses contractuelles types et du Data Privacy Framework ; voir la politique de confidentialité de Google.
Le site commercial et l’application utilisent également Microsoft Clarity pour produire des métriques comportementales, des cartes de chaleur et des relectures d’interactions afin de détecter les difficultés d’utilisation et d’améliorer le service. Clarity est configuré en mode sans cookies : les visites ne sont pas reliées entre plusieurs pages ou sessions. Dans l’application, le contenu de l’interface est en plus explicitement masqué avant son envoi à Clarity ; les champs de saisie restent masqués dans tous les cas. Microsoft peut traiter les données techniques et d’interaction nécessaires à ce service conformément à sa Déclaration de confidentialité.
Version du 13 septembre 2026.