Responsable et contact
Le responsable du traitement est Be Advance, entreprise qui édite, exploite et gère le service BeDriver. Toute demande relative aux données peut être adressée à contact@bedriver.be.
Données traitées
BeDriver traite les coordonnées professionnelles de l’entreprise et de ses utilisateurs, les données d’authentification, les informations de flotte, les feuilles de route, courses, signatures et données nécessaires au support et à la sécurité.
Finalités et bases
- fournir et sécuriser le service demandé ;
- gérer l’essai, l’abonnement, les paiements et le support ;
- respecter les obligations comptables et légales ;
- prévenir les abus et diagnostiquer les erreurs.
Prestataires
Les données sont traitées avec l’aide de Supabase pour l’authentification et la base de données, Vercel pour l’hébergement, Stripe pour l’abonnement, Sentry lorsque le suivi d’erreurs est activé et Microsoft Clarity pour comprendre l’utilisation des interfaces. Une extension Stripe reliée à Peppol sera ajoutée à cette liste avant son activation. Les informations bancaires complètes ne transitent pas par BeDriver.
Conservation et droits
Les données sont conservées pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées nécessaires aux obligations légales et à la défense de droits. Les personnes peuvent demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou exercer leur droit d’opposition lorsque celui-ci s’applique.
Cookies
Le site commercial n’utilise pas de cookies publicitaires. Microsoft Clarity est configuré sans cookies publicitaires ni analytiques. L’application utilise par ailleurs les éléments strictement nécessaires à la session, à la sécurité et au tunnel de paiement.
Mesure d’audience et amélioration des interfaces
Le site commercial mesure sa fréquentation avec Plausible Analytics, un service hébergé dans l’Union européenne. Cette mesure ne dépose aucun cookie, ne suit personne d’un site à l’autre et ne constitue aucun profil individuel : seules des statistiques agrégées de pages vues et de provenance sont produites.
Le site commercial et l’application utilisent également Microsoft Clarity pour produire des métriques comportementales, des cartes de chaleur et des relectures d’interactions afin de détecter les difficultés d’utilisation et d’améliorer le service. Clarity est configuré en mode sans cookies : les visites ne sont pas reliées entre plusieurs pages ou sessions. Dans l’application, le contenu de l’interface est en plus explicitement masqué avant son envoi à Clarity ; les champs de saisie restent masqués dans tous les cas. Microsoft peut traiter les données techniques et d’interaction nécessaires à ce service conformément à sa Déclaration de confidentialité.
Version du 3 septembre 2026.